Um apagão nos serviços da Amazon Web Services (AWS), plataforma de computação em nuvem da Amazon, causou interrupções em larga graduação nesta segunda-feira (20). A nequice afetou desde redes sociais populares até sistemas corporativos, passando por plataformas de e-commerce, delivery, entretenimento e assistentes virtuais.
Entre os principais aplicativos e sites impactados estão:
Snapchat
Fortnite
Facebook
Prime Video
Alexa (assistente virtual da Amazon)
Airtable
Canva
Aplicativo do McDonald’s
No Brasil, serviços amplamente utilizados porquê Mercado Livre, iFood, Hotmart e Wellhub (idoso Gympass) também apresentaram falhas de aproximação e lentidão.
O que causou o apagão
De conciliação com o Downdetector, plataforma que monitora quedas de serviços online, os primeiros relatos de instabilidade começaram ainda na manhã desta segunda. Em enviado solene, a AWS informou estar enfrentando um “aumento nas taxas de erro e latências” em diversos serviços da nuvem.
“Estamos trabalhando em vários caminhos paralelos para estugar a recuperação”, informou a empresa.
A nequice teria origem em recursos de rede e dispositivos virtuais da infraestrutura da AWS, que sustentam uma grande parcela dos serviços digitais utilizados globalmente.
Impactos diretos aos usuários
Alexa deixou de responder a comandos de voz e falhou em rotinas automatizadas, porquê acionamento de luzes e alarmes.
Clientes corporativos, porquê Canva e Airtable, relataram perda de conexão e falhas em processos colaborativos.
Jogos online porquê Fortnite apresentaram travamentos e instabilidade nos servidores.
Plataformas de entrega e compras, porquê iFood e Mercado Livre, registraram interrupções em pedidos e acessos.
Serviços começam a ser restabelecidos
Segundo a AWS, medidas iniciais de mitigação foram aplicadas e os serviços já começaram a apresentar recuperação gradual. No entanto, a empresa alertou que algumas funções ainda estão limitadas, e operações em serviços porquê CloudTrail e Lambda podem demorar para voltar ao normal devido ao acúmulo de eventos.
“Durante esse período, os clientes podem não conseguir produzir ou atualizar casos de suporte. Recomendamos que os clientes continuem tentando novamente quaisquer solicitações com nequice”, informou a Amazon.
O que é a AWS e por que isso importa
A Amazon Web Services é líder mundial em infraestrutura de nuvem e atende desde startups até grandes corporações e governos. Quando a AWS enfrenta falhas, o impacto é sistêmico, afetando aplicativos usados diariamente por bilhões de pessoas.
O incidente desta segunda é mais um alerta sobre a obediência global de infraestruturas centralizadas e os riscos operacionais envolvidos.
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