Geração Z dominará força de trabalho até 2030 e exige novas estratégias das empresas

A força de trabalho global caminha para uma viradela histórica: até 2030, a Geração Z (nascida entre meados dos anos 1990 e 2010) representará 58% dos trabalhadores do mundo, segundo o Fórum Econômico Mundial. As estimativas indicam ainda que, em  economias emergentes uma vez que o Brasil, essa geração terá um peso ainda maior, impulsionado pela digitalização e pela expansão do setor de serviços.

Esse progressão exigirá que as empresas redefinam seus pacotes de benefícios se quiserem atrair e reter esses talentos. Isso porque a Geração Z chega ao mercado com mais informação, tino crítico e poder de escolha. Por isso, não hesita em trocar de serviço quando expectativas não são atendidas, segundo especialistas ouvidos pelo InfoMoney. Para ela, salário não basta: valores, propósito, estabilidade e desenvolvimento importam tanto quanto remuneração.

Pesquisas recentes confirmam essa mudança. Para 28% dos jovens, o principal critério na escolha de um serviço é o tratamento justo entre funcionários. Na sequência, aparecem estabilidade entre vida pessoal e profissional (25%) e responsabilidade social corporativa (14%). Desenvolvimento profissional também é prioridade absoluta: 86% só permanecem em uma empresa se houver trilhas reais de incremento, mentorias e aprendizagem contínuo.

Os benefícios entram uma vez que um fator estratégico, que hoje muitas empresas brasileiras ainda subestimam. A pesquisa “Benefícios Corporativos 2025”, da consultoria de recursos humanos Robert Half, revela que há um descompasso entre o que as empresas oferecem e o que colaboradores, principalmente os jovens, desejam. Embora 57% estejam satisfeitos com os benefícios que recebem, 76% gostariam de modificar o pacote e 84% desejam personalizar suas escolhas. Somente 21% têm essa possibilidade.

As companhias continuam concentrando investimentos em vale-refeição, projecto de saúde e projecto odontológico. Porém, há outros benefícios que também são valorizados pelos trabalhadores uma vez que bônus. Há ainda uma expectativa por benefícios personalizados, diante de uma força de trabalho mais heterogênea e sátira.

Planos uma vez que o Programa de Favor em Medicamentos (PBM) ainda são pouco conhecidos pela maioria dos trabalhadores, mas 82,3% afirmam que usariam o favor se o tivessem. O programa subsidia a compra de medicamentos prescritos, com tributo das empresas entre 20% e 100% do valor.

Segundo Luiz Monteiro, presidente da Associação Brasileira das Operadoras de Projecto de Medicamentos (PBMA), o favor melhora adesão a tratamentos, reduz custos de saúde e eleva a qualidade de vida. Pontos essenciais para uma geração que valoriza bem-estar e estabilidade.

A novidade geração exige políticas mais humanas, flexíveis e personalizáveis, porque valoriza tempo, saúde, autonomia e propósito, segundo André Purri, CEO da empresa de benefícios Alymente. “O duelo é entender o que move a Geração Z, porque isso é uma questão de sobrevivência no mercado.”

Para o executivo, benefícios modernos, personalizados, digitais, flexíveis e voltados ao bem-estar, serão decisivos na retenção.

Mudança no mercado

De consonância com Müller Gomes, gerente da Robert Half, a valorização do trabalhador aumentou a competição por talentos. “Em 2025, 76% das pessoas que mudaram de serviço tiveram aumento significativo de salário. Hoje, não é só a empresa que seleciona o candidato. O candidato também escolhe onde quer trabalhar”, afirma.

Esse novo cenário exige empresas mais estratégicas, abertas a personalização e capazes de entender que políticas de bem-estar, flexibilidade e desenvolvimento deixaram de ser diferencial para se tornarem pré-requisito mínimo, no momento em que a subida da Geração Z é irreversível e traz uma mudança profunda na lógica de atração e retenção de talentos.