O empresário e investidor Renato Breia trouxe à tona um vista ainda mais sensível da polêmica envolvendo a Havaianas e a atriz Fernanda Torres: o impacto direto sobre quem está na ponta do negócio — os franqueados.
Em publicação na rede social X, Breia chamou atenção para o momento quebradiço vivido por esses empreendedores:
“Estou imaginando o franqueado das Havaianas… Muito na véspera do Natal, camarada secreto”, escreveu.
A reparo escancara uma preocupação real. O termo de ano é tradicionalmente um dos períodos mais importantes para o varejo, principalmente para marcas de consumo popular e presentes sazonais. Qualquer crise de imagem nesse momento tende a gerar efeitos imediatos nas vendas, justamente quando o faturamento costuma ser decisivo para fechar o ano no azul.
Os números do negócio ajudam a dimensionar o problema. Segundo informações da própria Havaianas, a taxa de franquia exige um investimento inicial significativo, que pode variar a partir de R$ 200 milénio, dependendo do protótipo adotado — quiosque ou loja física em shopping ou rua. Em projetos mais robustos, o investimento totalidade pode chegar a R$ 800 milénio.
O processo inclui taxa de franquia, custos de instalação, adequação do ponto e formação de estoque. Em troca, a empresa promete um protótipo de negócio fundamentado em marca poderoso, espaçoso reconhecimento pátrio e internacional, além de suporte da franqueadora e potencial de bom faturamento.
O problema, segundo analistas e investidores, é que crises de reputação não atingem exclusivamente a cúpula da empresa, mas recaem com força sobre os franqueados, que não têm controle sobre decisões de marketing, posicionamentos institucionais ou escolhas de porta-vozes.
Nesse cenário, cresce a consumição de que os próximos dias sejam particularmente difíceis, sobretudo para pequenos e médios empresários que apostaram cume na marca e agora enfrentam um envolvente de incerteza, boicotes e desgaste nas redes sociais.
Para muitos, o incidente reforça uma prelecção já conhecida no mercado: quando grandes marcas entram em guerras ideológicas, quem paga a conta primeiro costuma ser o empreendedor que está detrás do balcão.
Que situação.
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